Выпуск на 22 сентября

ВСТАВИТЬ КАРТИНКУ: babyru-01-kadr.jpg

Смотрел на днях сайты франшиз - детские центры, кофейни, цветы. Везде красивая форма «узнайте условия», и кажется, что телефон оставить не страшно: всё равно всё расскажут.

Решил проверить, что вообще написано на этих страницах до того, как человек оставит номер. Открыл 94 сайта и посчитал.

Про заработок пишут почти все: цифру дохода или срок окупаемости дают 84 сайта из 94. А вот цену входа называют заметно реже. Сколько стоит войти и сколько платить каждый месяц - оба платежа указаны только у 43. На 21 сайте не названо вообще ни одного: ни взноса, ни процентов.

Получается странная картина. Сколько вы заработаете - крупно на первом экране. Сколько отдадите - узнаете по телефону, когда уже разговариваете с менеджером, и вопросы задаёт он, а не вы.

Поэтому совет простой: до того как оставлять номер, потратьте пять минут и найдите на странице цену. Если её нет - это и есть первый вопрос менеджеру, до всего остального. Хороший продавец ответит сразу и спокойно.

И ещё одно место, которое почти никто не смотрит: слова «товарный знак». Нажмите на странице Ctrl+F и поищите. Из 94 сайтов номер свидетельства на знак показали двое. Это не значит, что остальные обманывают, но спросить стоит: вы ведь покупаете право работать под чужим именем.

А у вас было такое, что после заявки условия оказались совсем не те, что вы ожидали? Расскажите, интересно, часто ли так бывает.

ВСТАВИТЬ КАРТИНКУ: myjane-03-stol.jpg

Когда человек выбирает франшизу без опыта в деле, решает обычно не цена входа. Решает обещание, что он будет не один: научат, помогут с помещением, настроят рекламу, дадут куратора. Именно это чаще всего и склоняет к покупке.

Я собрал 94 посадочные страницы франчайзеров и посмотрел, что там написано про помощь после открытия. Адреса взял из поиска по запросам, которыми ищет покупатель: детские центры, салоны красоты, цветы, пекарни, кофейни. Замер сделан 22 сентября 2026 года.

Поддержку обещают почти все

Помощь в том или ином виде обещают 88 страниц из 94. Обучение упоминают 82, сопровождение после открытия - 62, помощь с подбором помещения - 27.

Уже на этом месте обещание перестаёт быть отличием: раз оно есть почти у всех, выбирать по нему не получится.

Дальше начинается интересное. Срок, на который эта помощь даётся, назван на 17 страницах из 94. То есть на семидесяти семи страницах написано, что вам помогут, но не написано, как долго.

Разница между «сопровождение после открытия» и «куратор на первые три месяца, дальше общая горячая линия» огромная, а выглядят они на странице одинаково.

ВСТАВИТЬ КАРТИНКУ: myjane-03-obeshchaniya.jpg

Что именно стоит спросить

Четыре вопроса, которые стоит задать до оплаты. Они короткие, и по ответам сразу видно, стоит ли за словами что-то конкретное.

• Сколько длится обучение и где оно проходит. Онлайн-курс из записанных уроков и неделя в работающей точке - разные вещи.
• Кто ведёт после открытия и сколько времени. Личный куратор на месяц, на три или общий чат навсегда.
• Что входит в помощь с рекламой. Готовые макеты, настройка кампаний, бюджет от сети, обучение вашего сотрудника - нужен список.
• Что из обещанного записано в договоре. Главный вопрос.

Последний я бы задавал первым. Обещание с сайта, которого нет в договоре, живёт ровно до первого спора.

Почему договор здесь важнее обещаний

В том же замере видно, как редко продавцы вообще говорят о договоре.

Вид договора - коммерческая концессия или лицензия - назван на 15 страницах из 94. Номер свидетельства на товарный знак, то есть подтверждение, что бренд действительно принадлежит продавцу, указан на двух страницах из девяноста четырёх.

При этом цифру дохода или срок окупаемости обещают 84 страницы из 94, а оговорку, что расчёт примерный, ставят рядом с ней 21.

Получается перевёрнутая картина: про будущие деньги говорят почти все, про обязательства - почти никто. Хотя платите вы как раз за обязательства.

Что это не значит

Это не значит, что франшизы плохи или что обещаниям нельзя верить. Сайт - рекламная страница, и мерить по ней порядочность продавца нельзя.

Это значит другое: проверяемая часть обещаний лежит не на сайте, а в договоре, и смотреть надо туда. Если продавец готов написать «сопровождение 12 месяцев, пункт такой-то», это сильный аргумент в его пользу. Если на тот же вопрос отвечают «конечно, мы всегда на связи», аргумента нет.

Как читать сам договор и на какие пункты смотреть, я разбирал отдельно: что проверить в договоре франшизы [ССЫЛКА НА: https://frantlas.ru/statya/dogovor-franshizy/].

Границы замера

Выборка не случайная: 94 страницы найдены поиском по типовым запросам, то есть это верхушка выдачи, а не рынок целиком. Считается наличие блока на странице, а не его качество: «обучение есть» не значит, что оно подробное.

Спорные случаи я пересматривал глазами, тринадцать поправил вручную. Замер сделан 22 сентября 2026 года, названий компаний в разборе нет намеренно.

ВСТАВИТЬ КАРТИНКУ: vc-03-plakat.jpg

«Окупаемость от восьми месяцев» - фраза, которая ничего не говорит человеку, привыкшему к ставкам. Переведите её в годовые проценты, и станет видно сразу: это полтораста процентов на вложенный капитал.

Такой перевод я сделал для целого каталога франшиз. Интересным оказался не средний уровень обещаний, а то, как они распределены: дешёвые предложения обещают втрое больше дорогих.

Одна оговорка, прежде чем пойдут цифры. Проценты в тексте - это чужие слова в другой системе единиц. Не доходность, не прогноз и не моя оценка конкретных франшиз.

Откуда цифры

Каждая карточка каталога показывает покупателю пару чисел: сумму входа и срок, за который она вернётся. Обе строки стоят рядом, обе выставляет сам франчайзер.

Я обошёл все 201 карточку каталога и собрал эти пары. Полными они оказались у 155 предложений, у прочих одна строка пустует.

Перевод в ставку делается делением: год на обещанный срок. Полтора года превращаются в 67 процентов годовых, полгода - в двести.

Что получилось в целом

В середине выборки стоит обещание на 10 месяцев - 120 процентов годовых в пересчёте.

Уложиться в год берутся 90 предложений из 155, то есть большинство. Длиннее двух лет обещают всего пятеро.

Края выборки стоит назвать отдельно. Самое сдержанное обещание - 36 месяцев, это 33% годовых. Самое смелое - «срок окупаемости от 1 месяца» при вложениях от 790 тысяч рублей. В пересчёте на год это 1200%, и я специально открыл эту карточку глазами, чтобы убедиться, что не ошибся парсером. Не ошибся.

ВСТАВИТЬ КАРТИНКУ: vc-03-shkala.jpg

Рядом стоит поставить безрисковый ориентир. Банк России на 15 сентября 2026 года держит ключевую на 14,00 процента, а вклады в десяти крупнейших банках дают максимум 12,95. Цифры с cbr.ru, проверяются за минуту.

Кратность тут никого не должна удивлять: за предпринимательский риск и платят премию. Гораздо любопытнее, как премия разложена по каталогу.

Главное: обещание зависит от цены входа

Я разложил предложения по сумме входа и посчитал медиану в каждой группе.

ВСТАВИТЬ КАРТИНКУ: vc-03-zavisimost.jpg

Вход до 1 млн - медиана 6 месяцев, это 200% годовых. 44 предложения.

От 1 до 3 млн - 10 месяцев, 120% годовых. 47 предложений.

От 3 до 10 млн - 12 месяцев, 100% годовых. 53 предложения.

Свыше 10 млн - 18 месяцев, 67% годовых. 11 предложений.

Зависимость ровная и идёт в одну сторону: чем дешевле вход, тем короче обещанный срок возврата.

Два объяснения, и оба неполные

Версия первая: так устроены форматы. Ларёк запускается быстрее ресторана, вложений требует меньше, окупается раньше - обещание лишь отражает реальность.

Слабое место версии в размере разрыва. Втрое - это много. Маленький формат и зарабатывает меньше, поэтому пропорция должна была бы удержаться, а она разъезжается.

Версия вторая: так устроен покупатель. Триста тысяч и десять миллионов проверяют по-разному. На маленькой сумме редко зовут юриста, почти никогда не строят собственную модель и не тащат чужие расчёты бухгалтеру. Там, где проверки не будет, цифру можно поставить смелее.

Что весит больше, по этим данным не определить, и выдумывать ответ я не стану. Зато практический вывод от версии не зависит: самое дешёвое предложение требует самой тщательной проверки срока - ровно вопреки интуиции.

Что с этим делать покупателю

Витринную цифру бесполезно оспаривать: она стоит там ради оффера, а не ради расчёта. Её меняют на собственную.

Для этого хватит четырёх ответов от продавца. По какой точке считали: средней, лучшей или воображаемой. С какого момента пошёл отсчёт месяцев: с оплаты входного взноса или уже с плановых оборотов точки. Что входит в названную сумму, а что придётся докладывать отдельно. Какая прибыль в знаменателе: до роялти с налогами или после них.

Полный порядок расчёта я разбирал отдельно, с примером и списком того, что продавцы обычно не кладут в знаменатель: как считать окупаемость франшизы [ССЫЛКА НА: https://frantlas.ru/statya/kak-schitat-okupaemost-franshizy/].

Что этот замер не охватывает

Перед вами один каталог, а не рынок: карточки туда ставят сами франчайзеры, и попадают в него не все. Страницы сняты 15 сентября 2026 года, живыми.

Считались лишь полные пары - 155 карточек из 201. И сумма, и срок брались по нижней границе, то есть в самом выгодном для продавца прочтении.

Доходности я никому не гарантирую и оценок франшизам не выставляю: выше - пересчёт чужих обещаний, не более. Решение по любому конкретному предложению остаётся за читателем.

ВСТАВИТЬ КАРТИНКУ: workspace-03-oblozhka.jpg

Если вы делали лендинг франшизы, этот блок вы верстали: иконки, три-четыре плитки, «обучение», «маркетинговая поддержка», «персональный менеджер». Клиент его просит, вы его делаете, все довольны.

Я разметил 94 посадочные страницы франчайзеров и посмотрел, что на них написано про поддержку. Выборка собрана 22 сентября 2026 года: адреса взяты из выдачи по запросам, которыми ищет покупатель франшизы, каталоги и агрегаторы отсеяны.

Что показывает разметка

Поддержку в том или ином виде обещают 88 страниц из 94. Это почти все, и в этом первая проблема: блок, который есть у всех, не отличает никого.

Дальше интереснее. Срок поддержки назван на 17 страницах из 94. То есть на семидесяти одной странице обещание есть, а как долго его будут исполнять, не сказано.

Все три вида поддержки сразу - обучение, маркетинг и сопровождение - перечисляют 20 страниц. Срок открытия точки под ключ называют семь.

ВСТАВИТЬ КАРТИНКУ: workspace-03-podderzhka.jpg

Отдельно отмечу, что при этом обещают: цифру дохода или окупаемости дают 84 страницы из 94, а оговорку рядом с ней ставят 21. То есть сказать, сколько покупатель заработает, продавцы готовы, а сказать, как долго будут помогать, - заметно реже.

Почему это важно подрядчику, а не только клиенту

Блок поддержки на лендинге франшизы решает не ту задачу, ради которой его обычно верстают. Он не продаёт: продаёт цифра дохода в первом экране. Он снимает возражение, которое возникает уже после цифры: «допустим, но я же не умею».

Возражение снимается конкретикой, а не количеством плиток. «Обучение» не отвечает ни на один вопрос покупателя. «Пять дней очного обучения в действующей точке, потом куратор на первые три месяца» - отвечает сразу на три.

Пока у 71 страницы из 94 этой конкретики нет, любой клиент, который готов её дать, получает бесплатное отличие. Это редкая ситуация на рынке, где все остальные блоки у всех одинаковые.

Что спросить у клиента перед вёрсткой блока

Четыре вопроса. Ответы на них превращают плитки в текст, который работает.

• Сколько длится обучение и где оно проходит. Онлайн-курс и неделя в работающей точке - разные обещания, а на лендинге выглядят одинаково.
• Кто ведёт партнёра после открытия и как долго. Персональный менеджер на месяц и общий чат навсегда - тоже разные вещи.
• Что именно входит в маркетинговую поддержку. Макеты, настройка рекламы, бюджет, федеральные кампании - нужен список, а не слово.
• Что из перечисленного записано в договоре. Это главный вопрос. Обещание с лендинга, которого нет в договоре, живёт до первого спора.

Последний пункт проверяется просто: в нашей выборке вид договора называют 15 страниц из 94, а номер свидетельства на товарный знак - две. Если клиент готов написать «сопровождение 12 месяцев, закреплено в договоре, пункт 4.3», у вас на руках сильный блок. Если не готов, честнее убрать срок совсем, чем обещать неопределённость.

Что с этим делать на практике

Порядок, который я бы предложил клиенту:

• заменить слова на сроки там, где сроки есть;
• убрать плитки, за которыми ничего не стоит, даже если станет пустовато: три конкретных пункта читаются лучше семи общих;
• сослаться на договор там, где обещание в нём закреплено;
• не обещать поддержку «всегда» - это читается как «пока не надоест».

Блок от этого станет короче и заметно полезнее. А заодно снимет с вас часть рисков: обещания на лендинге - это то, что потом цитируют в претензиях, и отвечать на них будет клиент, но объяснять, откуда взялась формулировка, будут спрашивать у вас.

Границы разбора

Выборка не случайная: 94 страницы найдены поиском по типовым запросам, то есть это верхушка выдачи, а не рынок целиком. Признак считается наличием блока на странице, а не его качеством: «поддержка есть» не значит, что она описана внятно. Спорные срабатывания проверены глазами, тринадцать случаев поправлены вручную.

Замер сделан 22 сентября 2026 года. Разбор не оценивает конкретные компании и не даёт обещаний дохода; названий брендов в нём нет намеренно.

Дмитрий Франтлас, ФРАНТЛАС [ССЫЛКА НА: https://frantlas.ru/]: разбираю франшизы по открытым данным, все цифры из собственных замеров.

ВСТАВИТЬ КАРТИНКУ: pressfeed-03-oblozhka.jpg

Контент-анализ конкурентов обычно выглядит так: берём список сайтов, пишем скрипт, который ищет нужные слова, получаем проценты. Дальше проценты идут в презентацию, в статью или в стратегию.

Я делаю такие разборы для своих материалов и вчера расширил выборку с 15 сайтов до 94. Заодно добавил новые признаки. Первая же выгрузка дала красивые цифры, и почти каждая из них оказалась завышенной.

Рассказываю, где именно скрипт соврал, потому что ошибки эти не мои личные, а типовые: они возникают в любой разметке по словам.

Ошибка первая: слово нашлось, смысл другой

Я считал, сколько сайтов прямо гарантируют доход. Скрипт искал корень «гарант» рядом с деньгами. Получилось 32 из 94.

Пошёл смотреть цитаты и нашёл вот что:

• «гарантия на оборудование 12 месяцев» - гарантийное обслуживание;
• «стабильность поставок гарантирует получение прибыли» - обещание про поставки;
• «это гарантирует поток клиентов» - обещание про клиентов, денег рядом нет;
• «гарантии, преимущества, калькулятор прибыли» - пункты меню сайта.

Ни один из этих случаев не является гарантией дохода, ради которой затевался подсчёт. Слово одно, смысл разный.

Ошибка вторая: отрицание засчиталось как утверждение

Эта тише и опаснее. На нескольких страницах скрипт нашёл «гарантию» там, где стояло ровно обратное:

• «предварительный расчёт, не гарантирует доход»;
• «расчётные показатели, не являются гарантией».

Это оговорки - то самое, чего на большинстве страниц как раз не хватает. А в моей таблице они пополнили колонку «гарантируют доход». То есть признак считал в свою пользу дважды: и когда обещание было, и когда его специально снимали.

После того как отрицания отсеклись, а ложные срабатывания я снял руками, осталось 14 сайтов из 94 вместо 32. Цифра упала более чем вдвое.

Ошибка третья: слишком широкое окно

Третий признак считал, называют ли на сайте срок поддержки после открытия: «сопровождение 12 месяцев», «обучение 5 дней». Скрипт искал слово о поддержке и число с единицей времени в пределах 90 знаков.

Девяносто знаков - это примерно полтора предложения, и в них попадает много лишнего. Например, номер пункта в списке: «7. Открытие» стояло рядом со словом «сопровождение», и страница засчитывалась как назвавшая срок.

Я сузил окно до сорока знаков и потребовал, чтобы число стояло вплотную к слову. Было 35 сайтов из 94, стало 17.

ВСТАВИТЬ КАРТИНКУ: pressfeed-03-oshibki.jpg

Что в итоге и почему это важно

Три правки - и три цифры из моего разбора изменились вдвое. Если бы я опубликовал первую выгрузку, читатель получил бы завышенные проценты, а я бы об этом не узнал: итоги выглядели правдоподобно.

Правдоподобность - главная ловушка автоматической разметки. Скрипт не ошибается случайно, он ошибается систематически и в одну сторону. Слово находится чаще, чем встречается смысл, поэтому почти всегда завышается именно то, что вы хотели показать.

Как проверять свою разметку

Порядок, к которому я пришёл:

• Смотреть цитаты, а не итоги. Скрипт должен сохранять фрагмент текста вокруг каждого срабатывания. Без этого проверить нечего.
• Читать глазами по десять примеров на признак. Не все, но достаточно, чтобы увидеть системную ошибку. Три моих нашлись именно так.
• Отдельно искать отрицания. «Не гарантирует», «не является», «без учёта» - проверьте каждый признак на то, что будет, если рядом стоит отрицание.
• Считать окно в знаках, а не на глаз. Чем шире окно, тем больше ложных совпадений, и растут они незаметно.
• Вести файл ручных правок. У меня это отдельный список: страница, признак, цитата, причина. Он же объясняет расхождение между автоматической выгрузкой и итогом, если кто-то спросит.
• Публиковать границы выборки рядом с цифрами. Откуда взялись адреса, сколько отсеяно, что именно считается признаком.

Что с этим делать, если считаете не вы

Если разбор делает подрядчик или нейросеть, спрашивайте не проценты, а три вещи: как звучало правило, сколько случаев проверено руками и что именно поправлено. Ответ «скрипт посчитал» означает, что цифры никто не видел.

Мой замер, о котором речь, сделан 22 сентября 2026 года: 94 посадочные страницы, адреса из живой поисковой выдачи, тринадцать случаев поправлено вручную. Выборка не случайная, и я пишу это рядом с каждой цифрой.