Что можно прочитать на сайте франшизы до того, как вы оставили номер

Знакомая собиралась купить франшизу детской студии и попросила посмотреть сайт вместе. Сели вдвоём, и первое, о чём я спросил: а где здесь договор? Его не было. Пролистали вниз, поискали в подвале, открыли все пункты меню. Ничего.

Стало любопытно, так ли это устроено везде. Я взял 97 сайтов франшиз и посмотрел, что на них вообще можно прочитать, пока человек ещё никому не позвонил и не оставил телефон.

Вот что получилось. Договор коммерческой концессии - тот самый, который вы потом подпишете, - выложен на 18 сайтах из 97. Публичная оферта или пользовательское соглашение есть на 30. ИНН компании указан на 26, ОГРН на 18.

А теперь главное число. На 43 сайтах из 97 нет ничего из этого вообще. Ни договора, ни оферты, ни реквизитов. Только красивые страницы, обещания и форма «оставьте телефон, мы перезвоним».

Это не значит, что там обманывают. Договор вам, скорее всего, покажут - но позже, когда вы уже поговорили с менеджером, назвали свой бюджет и потратили на это пару недель. Просто прочитать его заранее, спокойно и в одиночестве, нельзя.

Мне это напоминает магазин, где ценники висят изнанкой наружу. Вроде бы никто не врёт, но узнать цену можно только через продавца, и разговор уже идёт по его правилам.

Что мы в итоге сделали и что я советую делать всем.

Первое: до звонка найдите на сайте ИНН или ОГРН. Они обычно в самом низу, мелким шрифтом. Нашли - вбейте в сервис налоговой «Прозрачный бизнес», это бесплатно и занимает минуту. Там видно, когда компания зарегистрирована и жива ли она вообще.

Это и называется проверка контрагента. Слово звучит по-деловому, а делают это в два клика, и перед крупной покупкой так поступают все, кто хоть раз обжигался.

Второе: поищите слово «Договор» или «Оферта» в подвале сайта. Есть - прочитайте до разговора, а не после. Это скучные двадцать минут, которые потом экономят месяцы.

Третье, и это самое простое: напишите первым же сообщением - пришлите, пожалуйста, проект договора. Хороший продавец пришлёт спокойно. А реакция на этот вопрос сама по себе многое расскажет.

И последнее. Часто неловко задавать такие вопросы: кажется, что выглядишь недоверчивым и портишь разговор. Не портишь. Человек, который собирается взять несколько сотен тысяч рублей, вполне может потерпеть вопрос про документы.

Замер сделан в сентябре 2026 года по 97 сайтам, которые показывает поиск по обычным запросам про франшизы. Это не весь рынок, а его верхушка: у тех, кто не попадает на первую страницу поиска, картина может быть совсем другой.

А вы читали договор до того, как оставить заявку? Или тоже обнаруживали, что читать пока нечего?